Onze best presterende hosts heten Superhosts. Naast voordelen zoals extra zichtbaarheid en toegang tot exclusieve beloningen, staan er op hun advertenties en profiel een unieke badge die anderen laat weten dat ze uitzonderlijke hosts zijn.
Om Superhost te zijn, moeten hosts de eigenaar zijn van een woningadvertentie met een account met een goede reputatie en moeten ze aan de volgende criteria voldoen:
Opmerking: Dit criterium is alleen van toepassing op advertenties waarbij de host de eigenaar van de woning is. Advertenties waarbij de verhuurder een mede-verhuurder is, tellen niet mee voor de Superhost-vereisten. Airbnb kan de Superhost-status opschorten of intrekken bij hosts met een hoog percentage verwijderde recensies of een hoog percentage door de host geïnitieerde annuleringen.
Om de drie maanden evalueren we je prestaties als host in de afgelopen 12 maanden voor alle advertenties op je account. (Je hoeft echter niet de hele 12 maanden te verhuren om in aanmerking te komen.) Elke kwartaalbeoordeling is een periode van zeven dagen die begint op:
Als de reservering van een gast plaatsvindt tijdens je prestatie-evaluatie en de recensie van die gast wordt gepubliceerd nadat je prestatie-evaluatie is afgerond, telt de beoordeling van die gast mee voor je gemiddelde algehele beoordeling voor de volgende periode.
Als je op de evaluatiedatum aan de criteria van het programma voldoet, word je automatisch een Superhost. Je kunt ze niet aanvragen. We stellen je aan het einde van elke evaluatieperiode op de hoogte van je status. Het kan tot een week duren voordat je Superhost-badge op je advertentie staat.
De Superhost-status wordt slechts 4 keer per jaar toegekend. Als je tussen twee beoordelingsperiodes aan alle Superhost-vereisten voldoet, wordt de status op de volgende beoordelingsdatum toegekend, mits je op dat moment nog steeds in aanmerking komt.
Om de Superhost-status weer te verdienen, kun je het volgende doen:
De Superhost-status wordt elk kwartaal opnieuw beoordeeld.
Om Superhost te kunnen worden, moet een host de eigenaar van een of meer accommodaties zijn. Co-hosts, hosts van ervaringen en hosts van services komen hiervoor niet in aanmerking.
Zelfs als een co‑host een accommodatie beheert als hoofdhost, komt deze niet in aanmerking voor de Superhost-status door de rol als co‑host. Als een co-host ook eigenaar is van een andere accommodatie, kan deze op basis van de prestaties van die accommodatie wél in aanmerking komen voor de Superhost-status. De prestaties van een advertentie waarin ze mede-verhuurder zijn, draagt niet bij aan de geschiktheid voor Superhosts.
Hosts van ervaringen of services komen niet in aanmerking voor de Superhost-status. Als een host van een activiteit of service ook eigenaar is van een accommodatie, kan deze op basis van de prestaties van de accommodatie in aanmerking komen voor de Superhost-status. De prestaties van een activiteit of service op Airbnb spelen geen rol in de toewijzing van de Superhost-status.