Hoe word je een Superhost?

Onze best beoordeelde hosts noemen we Superhosts. Naast voordelen als meer zichtbaarheid en exclusieve beloningen, hebben hun advertenties en profiel een unieke badge, zodat anderen kunnen zien dat het om een uitzonderlijke host gaat.

Hoe word je Superhost?

Om Superhost te worden, moet je eigenaar van een accommodatie zijn, een goede reputatie hebben en aan de volgende criteria voldoen:

• Je hebt ten minste tien boekingen gehad, of drie boekingen van in totaal ten minste 100 nachten.
• Je hebt een responsgraad van minimaal 90%.
• Je hebt een annuleringsgraad van minder dan 1%, afgezien van annuleringen als gevolg van ingrijpende gebeurtenissen of andere geldige redenen.
• Je hebt een algehele beoordeling van ten minste 4,8 (een recensie telt mee voor de Superhost-status wanneer zowel de gast als de host een recensie hebben gegeven of wanneer de recensietermijn van 14 dagen is verstreken, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet).

Opmerking: de criteria worden alleen geëvalueerd voor advertenties waarvan de host de eigenaar is. Advertenties waarvan hosts co-host zijn, tellen niet mee voor de status van Superhost.

Wanneer wordt de Superhost-status geëvalueerd?

Elke drie maanden evalueren we je prestaties als host van de afgelopen 12 maanden voor alle advertenties die aan jouw account zijn gekoppeld. (Je hoeft niet de volledige 12 maanden actief te zijn geweest om in aanmerking te komen.) Elke evaluatie duurt zeven dagen en begint op:

• 1 januari
• 1 april
• 1 juli
• 1 oktober

Wat gebeurt er als je aan de vereisten voldoet om Superhost te worden?

Als je aan de criteria van het programma voldoet op de evaluatiedatum, word je automatisch een Superhost. Je hoeft hiervoor geen aanvraag te sturen. We stellen je aan het einde van elke evaluatieperiode op de hoogte van je status. Het kan tot een week duren voordat je Superhost-badge op je advertentie staat.

Heb je tussen twee evaluatieperioden aan alle Superhost-vereisten voldaan? De Superhost-status wordt maar vier keer per jaar toegekend, dus deze wordt pas op de volgende beoordelingsdatum toegekend, op voorwaarde dat je er op dat moment nog voor in aanmerking komt.

Co-hosts en hosts van ervaringen kunnen geen Superhost worden

Om Superhost te kunnen worden, moet een host de eigenaar van een of meer accommodaties zijn. Co-hosts en hosts van ervaringen komen hiervoor niet in aanmerking.

Zelfs als een co-host een accommodatie beheert als hoofdhost, komt deze niet in aanmerking voor de Superhost-status vanwege de rol als co-host. Als een co-host ook eigenaar is van een andere accommodatie, kan deze op basis van de prestaties van die accommodatie wél in aanmerking komen voor de Superhost-status. De prestaties van een accommodatie waarvan iemand co-host is, dragen niet bij aan hun geschiktheid om Superhost te worden.

Hosts van ervaringen komen niet in aanmerking voor de Superhost-status. Als een host van een ervaring ook de eigenaar is van een accommodatie, kan deze op basis van de prestaties van de accommodatie in aanmerking komen voor de Superhost-status. De prestaties van een ervaring op Airbnb dragen niet bij aan de geschiktheid om Superhost te worden.