Ga direct naar inhoud
Spring naar belangrijkste inhoud voor hulp

Ik ben een verhuurder. Welke sancties gelden er wanneer ik een reservering moet annuleren?

Omdat annuleringen de plannen van gasten in de war schoppen en gevolgen hebben voor het vertrouwen binnen de Airbnb-community, gelden de volgende sancties wanneer een verhuurder annuleert.

Annuleringskosten

Er worden kosten in mindering gebracht op je eerste uitbetaling na een annulering. Het in mindering gebrachte bedrag is afhankelijk van wanneer je de reservering hebt geaccepteerd en hoe kort voor het inchecken je annuleerde:

  • Annuleer je meer dan zeven dagen voor het inchecken, dan houden we $ 50 in op je volgende uitbetaling.
  • Annuleer je minder dan zeven dagen voor het inchecken, dan houden we $ 100 in op je volgende uitbetaling.

De annuleringskosten kunnen worden kwijtgescholden, als je minstens tien opeenvolgende reserveringen hebt voltooid zonder te annuleren sinds je met verhuren bent begonnen of sinds je laatste annulering.

Automatische recensie

Als je voor de incheckdatum annuleert, verschijnt er een automatische recensie op je advertentieprofiel waarin staat dat je een reservering hebt geannuleerd. Deze recensies kunnen niet worden verwijderd, maar je kunt altijd een openbare reactie schrijven om uit te leggen waarom je moest annuleren.

Recensie van gasten

Als je op de dag van inchecken of later annuleert, kunnen gasten een openbare recensie achterlaten op je advertentieprofiel.

Niet-beschikbare/geblokkeerde kalender

Je kalender blijft geblokkeerd en je kunt geen nieuwe reserveringen accepteren voor de datums van de reservering die je annuleerde.

Schorsing van je account

Als je binnen een jaar drie of meer reserveringen annuleert, kunnen we je advertentie deactiveren.

Tenzij er sprake is van verzachtende omstandigheden, zijn er geen uitzonderingen op onze bijgewerkte annuleringsvoorwaarden.


Direct Reserveren

Verhuurders die gebruikmaken van Direct Reserveren, kunnen 100% boetevrij annuleren als ze zich ongemakkelijk voelen bij een reservering. Meer informatie.