Denk eraan: Neem in noodgevallen of als je eigen veiligheid in het geding kan komen, direct contact op met de lokale politie of nooddiensten.
Jij bepaalt de regels voor je ruimte - het is zo simpel als dat. Als je een gast hebt die een huisregel heeft overtreden of iets heeft gedaan om je een onveilig gevoel te geven, hoef je de reservering niet aan te nemen.
Bekijk deze veiligheidstips om potentiële gasten te leren kennen, je ruimte in te richten op succes en jezelf te beschermen.
Het afwijzen van een boekingsaanvraag heeft geen negatieve invloed op de plaatsing van je accommodatie. Dit kan echter gevolgen hebben voor je plaatsing in de zoekresultaten als je vaak aanvragen weigert.
Als je de boeking al bevestigd hebt, kan je deze annuleren.
Zoek uit of je in jouw situatie zonder kosten of andere gevolgen kunt annuleren, bijvoorbeeld als je hebt vernomen dat je gast van plan is een ongeoorloofd feest te geven of je huisregels mogelijk zal overtreden. Mogelijk wordt je gevraagd om bewijsmateriaal te verstrekken om te bevestigen of je annulering in aanmerking komt.
Als een bericht van een gast je ongemakkelijk maakt, laat het ons dan weten door het te markeren. Open de berichtenreeks en klik of tik op het vlaggetje naast het bericht dat je wilt bekijken.
Lees in het Informatiecentrum tips over hoe je omgaat met het verhuren van uitdagingen en hoe je het onverwachte kunt plannen.