Accommodaties reserveren

Alles over de reserveringsprocedure van Airbnb, hoe je je reservering bevestigt, speciale aanbiedingen van een host en meer.

Je kunt tot twee jaar van tevoren boeken, maar de beschikbaarheid is afhankelijk van de host.

Airbnb-reserveringen voor persoonlijke reizen dienen te worden geboekt door de persoon die ook daadwerkelijk in de accommodatie zal verblijven.

Wij raden al onze gasten aan om vóór een eventuele ontmoeting hun boekingen af te handelen via Airbnb. Alleen dan kunnen we hun veiligheid en privacy garanderen.

Met de functie opgesplitste verblijven kun je langere verblijven verdelen over twee verschillende accommodaties.

Vind accommodaties voor minimaal 28 nachten op Airbnb.

Het draait bij ons allemaal om het onderlinge contact en vertrouwen tussen leden van onze community, van het delen van jouw verhaal in je profiel tot het schrijven van eerlijke recensies.

Elke boeking is beschermd door AirCover voor gasten. Als er een ernstig probleem is met je Airbnb-accommodatie dat je host niet kan oplossen, helpen we je een vergelijkbare ruimte te vinden (afhankelijk van de beschikbaarheid tegen vergelijkbare prijzen) of krijg je een volledige of gedeeltelijke restitutie.

AirCover voor gasten is iets anders dan reisbescherming of een reis- of boekingsverzekering. Meer informatie.

Identiteitsverificatie, screening van boekingen, betalingsproblemen en beschikbaarheid van een accommodatie zijn enkele redenen waarom je een boeking mogelijk niet kunt afronden.

Als hoofdboeker kun je maximaal 15 medereizigers uitnodigen voor je boeking, zodat ze toegang hebben tot de aankomstgegevens en berichten van de host.

Na de basisgegevens (naam, e-mailadres en telefoonnummer) hebben we wat meer informatie nodig om je verblijf te kunnen reserveren.

Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een reservering te maken of je ruimte op Airbnb te verhuren.

Airbnb staat voor een inclusieve en respectvolle community waarin iedereen welkom is, ook mensen die met kinderen reizen.

Onze community is gebouwd op inclusiviteit en iedereen moet zich volledig thuis en gerespecteerd voelen, wat ook inhoudt dat we mensen met een beperking verwelkomen en ondersteunen. Gasten die redelijke aanpassingen en diensten nodig hebben, mogen tijdens het gebruik van Airbnb niet worden gediscrimineerd of geweigerd. De redelijke aanpassingen die een host moet bieden, zijn vanwege de regelgeving in sommige rechtsgebieden uitgebreider of beperkter. Zowel hosts als gasten moeten aan deze wettelijke vereisten voldoen.

Airbnb heeft van het Amerikaanse ministerie van Financiën speciale toestemming verkregen waarmee wij bevoegd zijn om diensten voor reizen aan te bieden aan niet-Amerikaanse personen die naar Cuba reizen.

Lees voor je een accommodatie in Japan reserveert wat je moet weten, zoals welke gegevens je doorgeeft aan je host.

Je kunt de host een bericht op Airbnb sturen als je voor het boeken meer over een accommodatie of ervaring wilt weten.

Met een boekinguitnodiging laat je host weten dat je de accommodatie kunt boeken. Je hebt 24 uur om deze te accepteren.

Als een host je vooraf-goedkeurt, kun je automatisch reserveren voor de aangevraagde datums. Je hoeft dan niet meer te wachten op verdere reacties van de host.

Je kunt altijd eerst even contact opnemen met de host voordat je een boekingsaanvraag stuurt. De host kan dan ervoor kiezen om je een speciale aanbieding te geven.

Je kunt reserveren zonder vooraf contact met de host op te nemen, maar het is verstandig om de host een bericht te sturen als je vragen hebt.

Voordat je boekt, kun je een host altijd specifieke vragen stellen over bijvoorbeeld de accommodatie of beschikbaarheid.

Je kunt bij sommige hosts alleen reserveren als je met een verhuurovereenkomst instemt. Dit moet voor het maken van de reservering bekendgemaakt worden, evenals een uiteenzetting van de voorwaarden.

Klaar om te boeken? Je kunt Direct boeken gebruiken, de host een boekingsaanvraag sturen of vragen stellen in een bericht.

Zolang je openstaande reserveringsaanvraag nog niet is geaccepteerd, kun je de reservering annuleren via de berichtenreeks met je host.

Je kunt de status van je boeking controleren in je Inbox of onder Reizen.

Meer informatie over de verschillende statussen die jouw reservering kan doorlopen.

Als je begrijpt waarom hosts boekingsaanvragen afwijzen, heb je een idee hoe je dit kunt voorkomen.

Hosts hebben 24 uur de tijd om een reserveringsaanvraag officieel te accepteren of te weigeren. Je krijgt per e-mail een update over de status.

We raden hosts aan om binnen 24 uur op informatieverzoeken van gasten te reageren, maar het kan soms langer duren als ze in een andere tijdzone zitten of geen internetverbinding hebben.