Helpcentrum – startpagina
Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.

Annuleringen

Een reservering annuleren

Annuleringen door hosts

  • Zo werkt het • Gast

    Als je host je boeking van een woning annuleert

    Als je boeking door de host wordt geannuleerd, krijg je het volledige bedrag terug. Als de annulering binnen 30 dagen voor je aankomst plaatsvindt, helpen we je ook bij het omboeken naar een vergelijkbare accommodatie, afhankelijk van de beschikbaarheid tegen vergelijkbare prijzen.
  • Zo werkt het • Gast

    Als je host je vraagt om te annuleren

    Als je host je niet kan ontvangen, annuleer dan niet namens de host. Vraag je host om zelf de boeking te annuleren, zodat jij gewoon restitutie krijgt.
  • Zo werkt het • Gast

    Als je host je service of activiteit annuleert

    Als een host een service of activiteit moet annuleren, word je daar onmiddellijk van op de hoogte gesteld en krijg je volledige restitutie.

Annuleringsvoorwaarden

Gerelateerde onderwerpen